La struttura offre sauna, concierge e centro di bellezza. L'hotel offre anche sale riunioni, cassetta di sicurezza e centro business. All'interno del complesso sono disponibili sportello bancomat. Le camere offrono arredi eleganti oltre ai superbi servizi tipici di una struttura a 5 stelle. Il personale dell'hotel potrà aiutarvi nell'organizzazione di escursioni e tour o assistervi a noleggiare un auto. Il centro di Suzhou dista meno di dieci minuti in auto dall'hotel.